Поліпшення v0.58.0
v0.58.0 — Попередження на міру зміни
Виправлення описки в Регламенті коштувало досі стільки ж очікування, скільки підвищення ціни, а про підпис ми просили при кожній зміні. Тепер строк повідомлення випливає з того, що зміна у вас забирає, — а Фактури після видалення Облікового запису ми тримаємо 12 місяців і двічі попереджаємо, перш ніж вони зникнуть.
28 серпня 2026 р. Платформа
- Строк повідомлення про зміну Регламенту залежить від характеру зміни. Досі кожна зміна — від виправленої нумерації до підвищення ціни — оголошувалася з тим самим чотирнадцятиденним випередженням. Тепер діють три щаблі: зміна, що вноситься виключно на вашу користь або не впливає на права та обов’язки Сторін, набуває чинності з дня оголошення; неістотна зміна — через 7 днів після надсилання повідомлення; істотна зміна, що не вноситься на вашу користь, — через 14 днів. Щабель належить конкретній версії документа, а не оцінюється при кожній розсилці. Строки, що випливають із норм права, — 14 днів на розірвання Договору і 30 днів, що належать Споживачу, — залишаються без змін.
- Про повторне прийняття ми просимо лише при істотній зміні. Про сприятливу зміну та про неістотну ви дізнаєтесь так само — з електронного листа й з вікна в застосунку, — але це вікно можна закрити й працювати далі. Заблокований запис до моменту підписання залишається виключно там, де зміна щось у вас забирає.
- Додавання підрядника має тепер власний, коротший строк. Додаток № 2 п. 6 говорить про 7 днів замість 14, а ваше право подати обґрунтоване заперечення та розірвати Договір без понесення витрат залишається точно таким самим. Зміна прайс-листа (§ 8 ч. 11) залишається при 14 днях — бо забирає найбільше.
- Фактури після видалення Облікового запису ми тримаємо 12 місяців і прямо говоримо чому. Раніше Регламент обіцяв 5 років і пояснював це обов’язком зберігання податкової документації — а цей обов’язок покладається на вас як на платника податків, не на нас. Дванадцять місяців — це наш строк на видачу вам копії, якби ви про неї попросили. Копія Фактур, переданих до KSeF, залишається на стороні Міністра фінансів протягом 10 років, а фактури з ПДВ, які ми виставили вам за Абонемент, ми зберігаємо стільки, скільки вимагає закон.
- Перш ніж дані зникнуть, ми попереджаємо двічі. За місяць і за тиждень до дня видалення ми пишемо на адресу, надану при створенні Облікового запису, — з датою і з тим, як попросити копію. Раніше такого повідомлення не було взагалі.
- Декларації, реєстри та UPO йдуть тим самим строком, що й Фактури. Протягом строку дії Договору, а після видалення Облікового запису — 12 місяців. Авторизаційні дані для подання декларацій JPK видаляються разом з Обліковим записом, найпізніше після 30-денного періоду карентії: Політика конфіденційності обіцяла для них 5 років, хоча насправді вони зникали за місяць.
- Ми відкликали обіцянку, якої не виконували. Регламент обіцяв видалити дані після 5 років неактивності Облікового запису. Такого видалення ми ніколи не проводили і не запроваджуємо його — обіцянку викреслено, а дані активного Облікового запису залишаються на місці незалежно від того, як довго ви не заходите.