З 1 квітня 2026 року обовʼязок виставляти фактури через KSeF (Krajowy System e-Faktur, польська державна система е-фактур) охопив практично всіх платників VAT. Великі підприємства увійшли в систему з 1 лютого 2026 року. Найменші, з продажем до 10 000 zł брутто на місяць, мають час до 1 січня 2027 року. З цієї ж дати починають діяти адміністративні штрафи за ст. 106ni закону про VAT. Правова основа: Dz.U. 2025 poz. 1203, актуальний графік тут: ksef.podatki.gov.pl.
Наслідок простий. Тисячі фірм за кілька тижнів обрали першу-ліпшу програму, яка обіцяла KSeF. Тепер починається друга фаза: перевірка, чи цей вибір справді відповідає тому, як ви працюєте.
Цей текст пише засновник Biurko.io, тож маєте повне право підозрювати упередженість. Тому починаю з того, де inFakt просто кращий.
Де inFakt виграє і сперечатися нема про що
Це бухгалтерія, а не лише фактури. inFakt дозволяє залишитися на самостійному фактуруванні, перейти на самостійну бухгалтерію або віддати розрахунки виділеному бухгалтеру, не змінюючи системи. Biurko цього не робить. Не веде KPiR, не рахує ZUS, не генерує JPK. Це інструмент для фактур і KSeF, і все.
Ціна для однієї JDG. За цінником inFakt (станом на липень 2026) план inFakt KSeF коштує 0 zł і дозволяє надсилати та отримувати фактури з KSeF без ліміту, а план inFakt Faktury це 4,99 zł нетто на місяць при річній оплаті. Безкоштовний план Biurko має ліміт 10 відправлень у KSeF на місяць, план SOLO коштує 19 zł нетто. Якщо ви одноосібна фірма з десятком фактур на місяць, inFakt дешевший. Крапка.
Зрілість продукту. OCR витратних фактур, мобільні застосунки, банківські інтеграції, телефонна підтримка, роки на ринку. Biurko молодше, і я цього не приховую.
Якщо ці три пункти описують вашу ситуацію, закривайте статтю і залишайтеся на inFakt.
Де закінчується модель "застосунок плюс бухгалтер"
Тертя починається тоді, коли ваша робота не вкладається у схему "одна фірма, один власник, один бухгалтер".
Реальні ситуації з розмов із користувачами:
Ви ведете бухгалтерське бюро (biuro rachunkowe) і обслуговуєте 40 клієнтів. Кожен це окремий акаунт, окремий логін, окрема інтеграція з KSeF.
У вас JDG, спілка z o.o. і ще одна діяльність. Три акаунти, три абонементи, три панелі.
Клієнт телефонує з питанням, чому фактура не пройшла, а ви бачите на екрані голий код помилки KSeF без контексту.
Ваша команда в Польщі говорить українською, а вся панель польською.
Жодна з цих проблем не є вадою inFakt. Це просто інший клас задачі, під який inFakt не проєктувався.
Що Biurko робить інакше
Кілька фірм в одній панелі
Biurko з першого дня будується навколо звʼязки "один користувач, багато фірм". Ви перемикаєтеся між субʼєктами без повторного входу, а ролі налаштовуються окремо для кожної фірми: бухгалтерка бачить лише документи, власник бачить усе, стажист може виставити фактуру, але не надіслати її.
План TEAM (49 zł нетто/міс.) охоплює 5 фірм і 5 користувачів. План SCALE (149 zł нетто/міс.) не має ліміту ані фірм, ані користувачів. Для бюро з 40 клієнтами це один абонемент замість сорока акаунтів.
Сертифікат KSeF, а не токен
Biurko автентифікується в KSeF сертифікатом. Це була свідома архітектурна рішення, а не скорочення шляху.
Токен це довгий рядок символів, який працює як пароль: хто його має, той діє від вашого імені. Сертифікат привʼязаний до приватного ключа і підпису, він має термін дії, і про його завершення ви дізнаєтеся заздалегідь (Biurko надсилає сповіщення за 30 днів).
Міністерство фінансів початково планувало відмову від токенів наприкінці 2026 року, але у консультаціях від червня 2026 року зʼявилася пропозиція їх зберегти. Статус відкритий, тож не сприймайте жодну дату як остаточну і перевіряйте офіційні повідомлення на ksef.podatki.gov.pl. Незалежно від фіналу, сертифікат це безпечніший вибір за замовчуванням.
Помилки KSeF людською мовою
KSeF відхиляє фактуру і повертає код. Наприклад, 21115. У сирому API це означає лише "недійсний сертифікат". Ви не знаєте, проблема на вашому боці чи на боці шлюзу.
Biurko перекладає коди у речення, з якими можна щось зробити: NIP покупця не пройшов валідацію, перевірте, чи немає префікса PL; або сесія завершилася до надсилання, фактура у черзі на повтор. Звучить дрібницею, поки ви не відповідаєте клієнту о 17:00 у пʼятницю.
Offline24, аварійний режим і UPO
Коли KSeF не відповідає, фактуру треба виставити офлайн із кодом верифікації та QR, а потім дослати. Закон говорить про дoсилання наступного робочого дня (режим offline24) і про 7 робочих днів від закінчення аварії (аварійний режим). Biurko генерує офлайн-код, друкує QR на PDF і стежить за терміном. UPO (Urzędowe Poświadczenie Odbioru, офіційне підтвердження прийняття фактури) завантажує і перевіряє підпис Міністерства фінансів автоматично.
Український інтерфейс
Уся панель працює українською, а не у форматі "перекладене меню, решта польською". Йдеться про близько 60 тисяч фірм, які ведуть у Польщі українці, і про бухгалтерські бюро, що їх обслуговують. Іншої польської системи KSeF з таким інтерфейсом я не знаю.
Ціни поруч
inFakt Biurko.io Безкоштовний план inFakt KSeF, 0 zł, без ліміту відправлень FREE, 0 zł, 10 відправлень у KSeF/міс. Найдешевший платний inFakt Faktury, 4,99 zł нетто/міс. SOLO, 19 zł нетто/міс. Кілька фірм окремі акаунти TEAM: 5 фірм, 49 zł нетто; SCALE: без ліміту, 149 zł нетто Бухгалтерія так, аж до виділеного бухгалтера ні Інтерфейс UA ні так Автентифікація Profil Zaufany, сертифікат, токен сертифікат
Ціни нетто, станом на липень 2026. Цінники змінюються, перевіряйте актуальні в обох постачальників.
Як обрати: три сценарії
Одна JDG, десяток фактур, головне ціна. inFakt. Немає сенсу переплачувати.
Одна JDG, але потрібен ще й бухгалтер у тій самій системі. inFakt. Biurko цього не пропонує.
Бухгалтерське бюро, кілька субʼєктів або україномовна команда. Biurko. Саме тут мультифірмова панель, ролі, сертифікати і зрозумілі помилки перестають бути приємним бонусом.
Чек-лист перед зміною програми
Порахуйте, скільки субʼєктів ви реально обслуговуєте. Один чи більше ніж один це зовсім різні рішення.
Перевірте, як ваша поточна система входить у KSeF: токеном чи сертифікатом.
Переконайтеся, що програма підтримує режим offline24 і аварійний, а не лише онлайн-відправлення.
Переконайтеся, що вона завантажує і перевіряє UPO, а не просто показує його.
Визначте, кому в команді потрібен доступ і до чого. Якщо більше ніж одній особі, вам потрібні ролі.
Експортуйте дані контрагентів перед міграцією. Завжди.
Протестуйте відправлення однієї фактури у тестовому середовищі, перш ніж перемикати продакшн.
Підсумок
inFakt і Biurko не конкурують за одного клієнта, хоча в обох на вітрині слово KSeF. inFakt це бухгалтерська екосистема для однієї фірми. Biurko це інструмент KSeF для того, хто веде кілька фірм одночасно і хоче контроль над автентифікацією, термінами та помилками.
Якщо друге про вас, створіть безкоштовний акаунт на biurko.io і підключіть першу фірму. Плану FREE вистачить, щоб перевірити повний цикл: виставлення, відправлення, UPO. Без картки.
FAQ
Чи Biurko.io дешевше за inFakt? Ні, у базовому сценарії. Для однієї JDG inFakt має безкоштовний план KSeF без ліміту відправлень і платний за 4,99 zł нетто. Biurko виграє за ціною лише тоді, коли фірм кілька і один план TEAM або SCALE замінює кілька окремих акаунтів.
Чи веде Biurko бухгалтерію? Ні. Biurko виставляє фактури, надсилає їх у KSeF, імпортує витратні фактури і обробляє UPO. Податкові розрахунки залишаються на боці вашого бухгалтера або бюро.
Чи можна перенести дані з inFakt у Biurko? Так, через експорт контрагентів і фактур у файл. До того ж історія вхідних фактур і так є в KSeF, звідки Biurko завантажує документи автоматично.
Чим відрізняється вхід сертифікатом від токена? Токен працює як пароль: хто його знає, той діє від вашого імені. Сертифікат базується на приватному ключі та підписі, має термін дії і його важче непомітно злити. Актуальний статус токенів перевіряйте на ksef.podatki.gov.pl.
З якої дати діють штрафи за відсутність фактури в KSeF? Адміністративні штрафи за ст. 106ni закону про VAT починають діяти з 1 січня 2027 року. До кінця 2026 року триває перехідний період, але сам обовʼязок виставляти фактури через KSeF діє вже з 1 лютого і 1 квітня 2026 року, залежно від розміру фірми.